۱- پرداخت اقساطی اسنپ پی چیست؟
پرداخت اقساطی اسنپ پی یکی از روش های پرداخت است که برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ فعال می شود. با استفاده از اعتبار اقساطی می توانید به راحتی و بدون دغدغه داشتن موجودی، از نوینون بدون بهره و کارمزد خرید کنید و بدون نیاز به هیچگونه ضمانت و وثیقه ای هزینه آن را به صورت ماهانه از طریق اپلیکیشن اسنپ (بخش سرویس اعتباری) تسویه کنید.
فروشگاه نوینون یکی از فروشگاه های پیشرو در پیوستن به سرویس اقساطی اسنپ پی بوده تا تجربه خریدی آسان و بدون واسطه با روش اقساطی اسنپ پی را برای کاربران عزیز خود فراهم کند. روش خرید اقساطی اسنپ پی بر روی تمامی محصولات فروشگاه نوینون فعال می باشد.
۲- مزایای استفاده از سرویس اسنپ پی!
گاهی برای شما هم پیش آمده که کالایی را از فروشگاهی پسندیده اید و قصد خرید آن را داشته اید و به دلیل نداشتن بودجه ی کافی از خرید خود پشیمان شده و یا آن را به بعد موکول کرده اید. اسنپ پی این مشکل را برای شما حل کرده است.
با استفاده از این سرویس شما می توانید کالاهای مورد نظر خود را در ۴ قسط خرید کنید. این خرید اقساطی بدون بهره بوده و به ضامن یا وثیقه نیازی نیست. اسنپ پی با این روش خرید، خیال شما عزیزان را از افزایش قیمت کالاها آسوده کرده است.
از دیگر مزایای استفاده از این سرویس، استفاده از اعتبار در همان لحظه بعد از تخصیص اعتبار بدون هیچگونه ارائه مدرک و سابقه می باشد.
۳- من دسترسی به سرویس اعتباری ندارم، چطور می توانم سرویس اعتباری اسنپ‌پی را فعال کنم؟
امکان فعالسازی سرویس اعتباری در حال حاضر برای کاربران واجد شرایط اسنپ پی وجود دارد. برای فعالسازی، به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن اسنپ بروید و روی آیکن “سرویس اعتباری” بزنید، پس از فعالسازی، قراردادی بین شما و اسنپ پی منعقد می شود. همچنین امکان فعالسازی و دریافت اعتبار موقع خرید از طریق فروشگاه/آموزشگاه/موسسه نیز وجود دارد.
۴- چطور می توانم از روش پرداخت اقساطی اسنپ‌پی استفاده کنم؟
- وارد سایت نوینون شوید (www.novinon.com) ، کالای مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید و در مرحله پرداخت، گزینه پرداخت اقساطی اسنپ‌پی را انتخاب کنید.
- شماره موبایلی که با آن در اسنپ‌پی ثبت نام کرده اید را وارد کنید.
- کد تأیید ارسال شده را وارد کنید.
- با پرداخت قسط اول، خریدتان نهایی می‌شود.
- نوینون فوراً کالا را به دستتان خواهد رساند.
۵- سرویس اعتباری اسنپ پی برای من فعال شده است، آیا برای خرید اقساطی باید مجدداً ثبت نامی انجام دهم؟
اعتبار اقساطی برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ پی به صورت خودکار فعال می شود و نیازی به فعالسازی مجدد ندارد.
۶- چگونه می توانم اقساطم را تسویه کنم؟
در صورت پرداخت با استفاده از اعتبار اقساطی قسط اول در لحظه خرید تسویه شده و برای بازپرداخت سه قسط آتی، در پایان هر ماه یک صورتحساب برایتان صادر می شود. برای تسویه حساب، به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن اسنپ بروید و روی آیکن “سرویس اعتباری” بزنید، بعد از دیدن صورتحسابتان در قسمت بدهی ها، روی دکمه پرداخت بزنید. با ورود به درگاه بانکی می توانید حسابتان را تسویه کنید. مهلت تسویه حساب پایان هر ماه است، اما نگران نباشید، برای راحتی شما امکان پرداخت بدون جریمه دیرکرد تا روز پنجم ماه وجود دارد.
۷- نحوه استفاده از اعتبار اقساطی اسنپ پی چگونه است؟
برای استفاده از سرویس اقساطی اسنپ پی، بعد از انتخاب کالای مورد نظر و انتقال به صفحه پرداخت فروشگاه، با انتخاب درگاه پرداخت اقساطی اسنپ پی شما به صفحه ورود این سرویس منتقل می شوید و با وارد کردن شماره ای که در اسنپ پی با آن ثبت نام کرده اید و تأیید شماره مورد نظر و سپس پرداخت یک چهارم مبلغ سفارش، می توانید خرید خود را به راحتی تکمیل کنید و سفارش خود را مشابه یک خرید نقدی در کوتاه ترین زمان از فروشگاه ما دریافت کنید. توجه کنید که ثبت نام در سرویس اسنپ پی کاملاً رایگان می باشد و اگر شما واجد شرایط باشید به شما اعتبار تعلق می گیرد.
۸- اگر از اعتبار دوره خود در اسنپ پی استفاده نکنم آیا به دوره بعدی منتقل می شود؟
خیر، اگر از اعتبار خرید خود در اسنپ پی تا پایان دوری مورد نظر استفاده نکنید این اعتبار با پابان دوره حذف می شود و قابل انتقال به دوره یا ماه بعدی نمی باشد.
۹- در صورتی که مبلغ سفارشم بیشتر از اعتبارم در اسنپ پی باشد چکار کنم؟
در صورتی که مبلغ سفارش شما بیشتر از مبلغ اعتبار شما در اسنپ پی باشد، شما می توانید مبلغی از سفارش که بیشتر از اعتبار شما در اسنپ پی هست را از طریق شارژ کیف پول شارژ کنید، سیستم به طور اتوماتیک این مبلغ رو از مبلغ کیف پول شما کسر کرده و مابقی مبلغ رو برای شما اقساطی محاسبه می کند.
۱۰- اگر مبلغ اقساط را در زمان مقرر پرداخت نکنم چه اتفاقی می افتد؟
در صورت عدم پرداخت مبلغ اقساط در زمان مقرر و در پایان ماه، جریمه ای معادل ۵ درصد مبلغ صورتحساب به حساب شما اضافه می گردد و به ازای هر ماه دیرکرد مبلغ جریمه به صورتحساب قبلی شما اضافه می گردد. در صورت گذشت زمان و عدم پرداخت بدهی، حساب کاربری شما در اسنپ مسدود و نام شما به عنوان مشتری بد حساب به نهادهای نظارتی و اعتبارسنجی ارسال می شود.
۱۱- آیا امکان لغو یا مرجوعی سفارش در روش پرداختی اسنپ پی وجود دارد؟
بله، شما می توانید سفارش خود را همانند یک سفارش عادی لغو کنید یا در صورت مشکل در سفارش آن را با هماهنگی پشتیبانی فروشگاه نوینون مرجوع کنید. مبلغ پرداختی شما در مدت زمان ۷ الی ۱۰ روز کاری و اعتبار شما پس از لغو سفارش بعد از ۲۴ ساعت به حساب شما منظور می شود.
۱۲- آیا می توان اقلام سبد خرید را در سفارش از طریق اسنپ پی تغییر داد؟
بله، در حال حاضر در صورتی که شما بعد از خرید از طریق درگاه اسنپ پی تا قبل از ارسال مرسوله توسط فروشگاه، بخواهید بخشی از سفارش خود را کنسل یا با محصول دیگر تعویض کنید، می توانید با تماس با پشتیبانی فروشگاه نوینون در زمان اداری به راحتی این کار را انجام دهید. فقط توجه کنید امکان تغییر مخصول در صورتی مقدور می باشد که شما بخواهید محصول دیگر را هم قیمت یا پایین تر از قیمت محصول قبلی انتخاب کنید.
۱۳- اعتبار و مبلغ پرداختی سفارش لغو شده به حسابم برنگشته
در صورتی که شما سفارش لغو شده ای داشته اید و بیشتر از ۷-۱۰ روز کاری از زمان لغو و دریافت پیامک لغو از سمت فروشگاه ما گذشته است، می توانید با پشتیبانی اسنپ پی به شماره تماس ۹۶۸۶۲۰۲۱-۰۲۱ تماس بگیرید تا مشکل شما را در کمترین زمان ممکن رفع کنند.
۱۴- آیا امکان افزایش اعتبار در اسنپ پی وجود دارد؟
بله، شما با پرداخت صورت حساب خود در هر زمان، می توانید اعتبار بیشتری برای دوره بعدی دریافت کنید.
۱۵- سرویس پرداخت اعتباری و اقساطی اسنپ پی روی چه محصولاتی از فروشگاه نوینون فعال است؟
سرویس پرداخت اقساطی اسنپ پی در حال حاضر بر روی تمامی کالاهای نوینون فعال می باشد. شما می توانید بر اساس اعتباری که در این سرویس دارید، از نوینون خرید کنید.
۱۶- نحوه پرداخت اقساط در سرویس اقساطی اسنپ پی چگونه است؟
برای پرداخت اقساط در سوپر اپلیکیشن اسنپ بر روی آیکون اسنپ پی کلیک کنید و بعد از ورود و دیدن صورت حساب خود، بر روی پرداخت صورت حساب کلیک کنید تا به صفحه پرداخت بانکی منتقل شوید. زمان پرداخت صورت حساب در آخر هر ماه می باشد.
۱۷- چطور از کد تخفیف اسنپ پی استفاده کنیم؟
بعد از پایان مراحل خرید، گزینه انتقال به درگاه پرداخت اسنپ پی را بزنید. شماره موبایلتان را بزنید تا به مرحله جزئیات اقساط وارد شوید. مانند تصویر زیر، در بخش کد تخفیف، کد خود را بزنید تا روی مبلغ سفارش شما اعمال شود.
